Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a Argentina Rent. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones de uso. Le recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar cualquier reserva o utilizar nuestro sitio web. Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y Argentina Rent para el alquiler de vehículos en el territorio de la República Argentina.

2. Requisitos para el Alquiler

Para alquilar un vehículo en Argentina Rent, debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Tener al menos 21 años de edad (25 años para vehículos de categoría premium o 4x4).
• Poseer licencia de conducir válida con al menos 2 años de antigüedad.
• Presentar documento de identidad o pasaporte vigente.
• Contar con una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal para el depósito de garantía.

Argentina Rent se reserva el derecho de verificar el historial del conductor y rechazar cualquier solicitud de alquiler sin necesidad de justificación.

3. Reservas y Pagos

3.1 Proceso de Reserva

Las reservas pueden realizarse a través de nuestro sitio web, por teléfono o en nuestras oficinas. Para confirmar una reserva, se requiere un pago anticipado del 30% del valor total del alquiler. El saldo restante deberá abonarse al momento de retirar el vehículo.

3.2 Formas de Pago

Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express), transferencia bancaria o efectivo (solo en nuestras oficinas). Para pagos internacionales, pueden aplicarse comisiones bancarias que correrán a cargo del cliente.

3.3 Depósito de Garantía

Se realizará un bloqueo de fondos en la tarjeta de crédito del conductor principal como depósito de garantía. El monto varía según la categoría del vehículo y será desbloqueado tras la devolución del vehículo en las condiciones acordadas, después de verificar que no existan daños ni infracciones pendientes.

4. Modificaciones y Cancelaciones

4.1 Política de Modificación

Las modificaciones de reserva están sujetas a disponibilidad y pueden generar cambios en la tarifa. Las solicitudes de modificación deben realizarse con al menos 48 horas de antelación a la fecha y hora de inicio del alquiler.

4.2 Política de Cancelación

Las cancelaciones realizadas con más de 7 días de antelación a la fecha de inicio del alquiler recibirán un reembolso completo del anticipo. Cancelaciones entre 3 y 7 días antes del inicio: reembolso del 50% del anticipo. Cancelaciones con menos de 72 horas o no presentación (no-show): sin reembolso.

5. Entrega y Devolución del Vehículo

La entrega y devolución del vehículo se realizará en nuestras oficinas o en los puntos acordados durante la reserva. Se debe respetar el horario establecido. Los retrasos en la devolución no comunicados con antelación generarán cargos adicionales equivalentes a una tarifa diaria completa por cada día de retraso.

Al momento de la entrega, se realizará una inspección conjunta del vehículo, documentando su estado. Recomendamos revisar cuidadosamente el vehículo y reportar cualquier daño preexistente antes de iniciar el alquiler.

6. Cobertura de Seguros

Todos nuestros vehículos incluyen un seguro básico que cubre responsabilidad civil y daños a terceros. Ofrecemos opciones de cobertura adicional:

• Cobertura Estándar: Incluida en la tarifa base, con franquicia deducible en caso de daños.
• Cobertura Premium: Reduce la franquicia al 50%, con protección adicional para cristales y neumáticos.
• Cobertura Total: Elimina la franquicia y amplía la protección a daños en bajos del vehículo y más componentes.

Ninguna cobertura incluye la pérdida de llaves, daños por uso indebido, conducción bajo efectos del alcohol o estupefacientes, o conducción por rutas no autorizadas.

7. Uso del Vehículo

El vehículo debe ser utilizado exclusivamente por el conductor registrado en el contrato o conductores adicionales autorizados. Está estrictamente prohibido:

• Utilizar el vehículo para transporte comercial de pasajeros o mercancías.
• Conducir fuera de las rutas autorizadas o en terrenos inadecuados para el tipo de vehículo.
• Participar en competencias, pruebas o enseñanza de conducción.
• Conducir bajo efectos del alcohol, drogas o medicamentos que afecten la capacidad de conducción.
• Transportar más pasajeros o carga que lo permitido por las especificaciones del vehículo.

El incumplimiento de estas condiciones anulará cualquier cobertura de seguro y responsabilizará al cliente por todos los daños ocasionados.

8. Asistencia en Ruta

Todos nuestros alquileres incluyen asistencia en ruta las 24 horas. En caso de avería o emergencia, debe contactar inmediatamente con nuestro servicio de asistencia en el número proporcionado. Si el problema es debido a un fallo mecánico no atribuible al cliente, proporcionaremos un vehículo de reemplazo sin costo adicional, sujeto a disponibilidad.

9. Protección de Datos

Los datos personales proporcionados durante el proceso de reserva y alquiler serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y la legislación vigente sobre protección de datos. Al aceptar estos términos, autoriza el tratamiento de sus datos para los fines relacionados con la gestión del alquiler.

10. Legislación Aplicable

Este acuerdo se rige por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa relacionada con estos términos o el servicio de alquiler será sometida a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

11. Modificaciones a los Términos

Argentina Rent se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente estos términos.